制造业的培训该怎么做?

2014年12月13日 由 SunQ 留言 »

问题:目前所在公司是制造混色花纱的企业,一线工人及车间基层干部上班制度是三班两运转(上12休24),培训主要以视频和现场观摩为主,但是由于每次培训都是选在工人上班后进行,引起工人及班组长的抵制,类似这种情况的培训制度该怎么建立?

 

有过四年半制造企业HR的工作经历,说一说我的浅见吧。
三班两运转的班次给一线工人安排培训确实是挺头疼的事情,更何况题主公司的培训大部分都是“视频和现场观摩为主”,员工看不到真人,那就更加抵触了。
我觉得可以从以下几个方面进行。

一、工人和班组长抵制是因为培训耽误了正常的生产,而培训又无法带来直接的效益,在他们看来很多培训是可有可无的,因此选一个合适的培训时机是很重要的。对于制造工厂,有两个时间是可以利用的,一是生产的淡季,再就是设备检修期间,这些时间是可以用来安排集中脱产培训的。

二、可以利用多种形式开展培训。就我以前的经验来讲,一线员工的培训主要有两类:生产技能和安全培训。(基层干部除了上述两类,还有就是管理技能的培训,这类人员的培训后面再说)

对于生产技能培训,最好的培训方式并不是脱产的课堂培训,而是On the job training(OJT),OJT不是题主所说的“观摩”简单来说类似于传统的师带徒,但相对于师带徒,OJT是有明确的培训节奏、培训内容、培训标准和考核的,而且既要有演示、讲解,还要有员工的实际操作。

对于安全培训,如果我没记错的话,貌似一般会有要求,每年脱产的安全培训要达到多长时间,这个如果有规定,貌似就必须要执行的,但是员工对这个反而是最反感的,我以前的经验就是,化整为零,一年仅组织一次两次的集中安全培训,其他的安全培训时长都放在平时的零散时间。员工上班之前要开班前会吧?15分钟的班前会拿出10分钟做安全培训总可以吧?

再有,“视频“的培训方式还是放弃吧,让一大帮人坐在一起,跟看电影似的接受培训,反正我是受不了,面对面的培训方式是最有效的,如果非要用”视频“的方式,那我建议还是建一个网站吧,员工到网站上自助学习,当然可以规定每年必须要看够多少小时的课程(这个仅对真心希望学习的员工有效,很多员工会把视频在电脑上打开,同时去干别的事情。。。。。)

每年的培训需求调查中,拓展训练一直是员工呼声最高的,员工也乐于接受,因此,如果公司条件允许的话,一种是可以采用体验式培训的方式;另一种是可以利用年会或者员工旅游的契机,其中安排相对轻松一些的培训。我党往年的时候,不就经常在北戴河、庐山这些地方开会或者搞培训嘛。

再有,充分发挥员工个人的主观能动性,我曾经做过两种尝试:一种是挖掘兼职内训师,让员工做培训师,讲给自己的同事听,作为培训师的人会有一种荣誉感,学员也会感觉培训比较接地气,跟实际工作的关联度很高,对公司来讲也能节省很多讲师的费用;第二种尝试就是以班组为单位进行每日学习,建立学习型组织,每天工作前抽出十几二十分钟,每天让一个员工进行知识分享,内容可以是方方面面的,工作技能也好、心灵鸡汤也罢、实事动态也行,形成习惯之后,也能达到培训的效果。

三、在制度建设方面,让员工积极参加培训的一个很好的措施是我建立了学分管理办法,对不同类型的培训约定不同的学分,不同岗位的员工每年要达到一定的学分之后,年度考评才算合格。在评先树优、奖励发放等的时候,员工培训学分作为一个影响因子。实施了学分管理办法以后,员工参加培训的主动性提高了很多。

四、其他方面
按理说,基层干部的培训应该是很好组织的,一般情况下,如果组织基层班组长的培训,出勤率还是蛮高的,主要原因是:基层班组长都要有备员!如果班组长不在的话,班组内要有一个B角,来代班组长履行职责。这又是一个双赢的过程。。。。。。
采用轮训的方式,每次仅抽取生产线里面的部分人参加培训,确保不耽误生产,也会在一定程度上降低大家的抵触情绪。

 

知乎问题链接:http://www.zhihu.com/question/20632093

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