难道真的是我的理解能力低到连简单的中国话都不懂了吗？

大家看一下万网关于国际域名转出的介绍：

2、国际域名转出的必要条件是什么？
（1）必须是在万网申请的国际域名。
（2）域名转出时距离域名申请日大于60天。
（3）域名转出时距离域名最后一次转移日大于60天。
（4）域名转出时状态正常，不欠费且不处于任何仲裁及法律程序中。

建议您：
（1）域名到期30天以前办理域名转出，以避免在操作转移过程中域名可能过期，给您的管理带来不便。
（2）在域名最后一次续费的60天后办理域名转出，以避免您的域名的注册年限可能在转出后不能延长一年。

朋友的一个域名，315nm.com，本来想弄过来做一个关于消费者权益的论坛，但是由于最近国内风声比较紧，怕被牵连，于是想在到期前转移到国外的域名商哪里去……

等我找齐材料的时候已经到了3月9日，而域名到期日期是3月24日，但是在我仔细阅读了万网关于国际域名转出的材料之后，还是将材料寄送到了万网的业务处理部。

因为在这个介绍材料中，仅仅是“建议”在域名到期30天以前办理手续，但是并没有要求“必须”如此办理……

五天过去了，没有收到万网的邮件，于是打客服电话，结果对方说处理时间是在5-7个工作日，当时仅仅才5个工作日，也就没有多说什么。

到今天了，已经11天了，依然没有收到域名转出的密码邮件，再度打电话到万网客服后，一个懒洋洋的男客服答复说：“域名转出不符合条件，需要在到期30天前办理。”

我就晕了，对客服说：“我记得在你们网站上看到的介绍上只是建议在30天前办理，并没有说必须呀”

此时客服的态度忽然之间有了一个小的波动，貌似质问似的说：“你在哪里看到的？！”（貌似一般的公司都要求客服接电话时要称呼客户为“您”的，或许人家万网公司在北京，人家客服有天生的地理优越感吧，根本不会把我们这些“外地人”当回事。）

于是，我在万网上找到了上面的原话，然后念给了“尊贵”的客服大人听。

客服大人用类似小沈阳那种女里女气的欠抽的语气直接说了一句：“30天是必须，你理解错了！”

听到他那欠抽的语气，我马上就火了，“‘建议’和‘必须’是有区别的！在你们的文字介绍里面，明明写的是‘建议’，并没有说必须！”

此时，“万网客服小损样”没有多说什么：“请您周一我们相关工作人员上班的时候再打电话过来吧，由他来给你答复，我只是值班人员，我的业务掌握也不熟练。”

靠，业务不熟练出来丢什么人？把老子当小猴子耍啊？我更火大了：“为什么不是你们工作人员给我回电话，而要求我再打过去？”

然后我开始向“小损样”列数中国万网的垃圾行径（或许是我今天晚上火气有点大了，但却是他们给我惹起来的）：

1. 收到转出申请之后，11天没有得到回复，通过不通过连个电子邮件都没有！
2. 客服的解释与网站上的业务介绍大相径庭。
3. 投诉了之后客服人员无法解答竟然要求让客户再其他时间再打电话过去，而不是主动给客户回电话，把客户当作讨饭的！连牛逼的中国移动都不曾这样做过！

当然，我没有说“小沈阳”业务不熟出来丢人现眼的事情，“小损样”还是坚持说要周一他们的业务人员上班之后才可以答复。

我要求由万网跟我联系，但是“小损样”的答复是“工作人员可能没时间回电话”

我靠！那你们的工作人员是干什么吃的呀？我说：“那用电子邮件总可以了吧？”

没想到“小损样”非常干脆的就答应了，“好的。”然后我就再也没有听到他的声音，听筒里面是电脑的女声：“满意请按1，一般请按2，不满意请按3……”

我毫不犹豫的按了“3”，女声再度传来：“业务不满意请按……”还没有听到要按几，电话被对方无情的掐断了！

中国万网，太他妈的垃圾了！

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