鑫苑·国际城市花园2010年供暖大事记：

• 2010年10月26日，物业张贴通知要求业主在10月31日前缴纳2010-2011年度采暖费。
  
• 2010年10月31日，大部分业主将采暖费缴纳至物业。
  
• 2010年11月8日，济南市开始进行试供暖，鑫苑国际城市花园没有任何通暖迹象。
  
• 2010年11月8日至14日，业主找到物业交涉，答复：”15日肯定可以热起来。”
  
• 2010年11月14日下午，济南市法定正式供暖前一天，鑫苑物业以短信及张贴通知的形式告知业主：”因为东新热电公司锅炉问题，小区供热要推迟到25日。”通过12345及12319咨询，答复是”小区供热设施还未达标，不具备供热条件”。是日，部分业主围堵物业办公室讨要说法。
  
• 2010年11月15日，业主因与物业交涉无果，愤然封堵小区门口的工业南路。
  
• 2010年11月16日-17日夜，业主继续封堵工业南路，每天6:30-9:00。
  
• 2010年11月18日，济南高新区公安局张贴通知，告知业主之前举动违法，将追究带头闹事人员的法律责任。
  
• 2010年11月18日，盛传可于20日实现供暖，部分业主通过12345得到了验证。
  
• 2010年11月19日，物业宣称已通过东新热点验收，20日可供暖。
  
• 2010年11月20日，暖气未热，物业答复热气已到达小区门口，第二天就能热起来。
  
• 2010年11月21日，暖期未热，物业辩解：热水需要经过循环之后才能热起来，早上9：00开始为各家各户开启了暖气入户阀门，如果现在不热，第二天早上肯定能热。
  
• 2010年11月22日，凌晨，小区内多处管道发生爆管事故，导致许多业主家中被泡、电梯因浸水损坏事故。部分单元被关闭总阀门。
  
• 2010年11月23日下午，全小区停暖。物业以短信和张贴通知形式告知业主：”因东新热电小鸭供热站外网主管道漏水跑气，热力公司正在抢修。供暖时间不再另行通知。”
  
• 2010年11月23日，全小区停暖。电话咨询东新热电，无法确定修复时间。
  
• 2010年11月24日，全小区停暖。
  
• 2010年11月25日，下午，部分业主反映暖气片已有暖意。电话咨询物业，答复下午四点左右可以热起来。
  
• 2010年11月25日晚，暖期再度冰凉，电话咨询物业：东新热电输送入小区的温度只有20度，无法达到供暖条件。咨询东新热电，依然正在抢修，依然未知何时能修好……
  
• ……
  

（以上图片系转载）

正式供暖整整十天过去了，结果因为物业、东新热电的一个又一个的问题，暖气片迟迟没有热起来。找物业，物业说这次是东新热电的问题；找东新热电，说是因为小鸭供热站是新并入管网的设备，存在问题比较多，一直在抢修，希望用户理解……

而对于业主来讲，结果就是：暖气不热……

转另外一个业主在论坛上发的帖子：

不和谐了……

连续两天，鑫苑国际城市花园小区的业主围堵在工业南路上，希望能有“有关部门”解决供暖问题……

11月15日，在济南法定供暖时间，小区没有暖气，业主们全部都成了“不明真相的群众”，不同的人给出的答复是不一样的……

物业在14日下午贴出的紧急通知上写道：因东新热电小鸭供热站增加供暖锅炉施工未完工，造成高新区工业南路以南住宅小区延期供暖，预计在11月25日左右开始供暖。通知还承诺:国际城市花园小区热交换站、管网等已全部试水保压，已全面具备供热条件，只待东新热电小鸭供热站供暖锅炉调试正常立即供暖。

而拨打济南市12345和12319热线，得到的答复都是：因小区内部管道不合格，正在整改……

虽然政府的公信力已经很和谐了，但是相对于流氓物业来讲，业主们更愿意相信政府的说法，并且还有业主找来了从热电公司复印的《关于鑫苑国际城市花园小区换热站存在问题的整改意见函》，其上列举了多处不合格的事项要求整改，并且鑫苑置业的签收……

业主们找物业，物业坚持他们的解释，找12345，竟然让业主自己找物业来协调，于是不和谐的一幕发生了：15日晚上，业主们堵住了工业南路；16日晚上，业主们继续在工业南路上打横幅散步；17日，不和谐还将继续……

总算明白了，为什么会有这么多不明真相的群众，原来，群众们不知道应该相信谁！！！！

济南鑫苑一小区供热设备不合格 业主堵路惊动110

收了暖气费，却因小区内部管网不合格而无法正常供暖，15日晚，济南一小区业主在与物业交涉无果后愤而封堵工业南路一个多小时，惊动了110。

晚上8：30，记者接到电话，鑫苑国际城市花园业主因供热问题7点上街封堵了工业南路，立即赶往现场。8：50分，记者赶到，马路已经畅通，五六十人正在离开马路向小区大门口走去，见记者来到，纷纷围住记者七嘴八舌地讲了起来。

业主介绍，鑫苑国际城市花园一期去年6月30日入住，合同约定 2010年通暖。今年10月 31日前，在物业的催交下，一、二期3600多户业主中多数交了暖气费，每户1100-3200元不等。可是11月8日济南预供热，小区没有动静； 14日下午，业主等来的又是物业的一纸通知：因为东新热电公司锅炉问题，小区供热要推迟到25日。

“其实并非热电公司的问题，我们去东新热电咨询过，是小区内部换热站不合格，热电公司要求整改后才肯签供热协议。”一位业主拿出了从热电公司复印的《关于鑫苑国际城市花园小区换热站存在问题的整改意见函》，该文下方有“已收到，鑫苑置业周某某”的签字，签字日期为11月3日。“可是，这些天并未见到物业有什么整改动作。”

记者看到，整改函上列出了阀门井的 2处不合格、换热站的 5处不合格，其中比较重大的是“小区换热设备安装的是板式换热器水-水换热，与热源（蒸汽）及供热参数不匹配，且小区安装的减温减压装置只能减压，无减温效果。建议更换原板式换热器为汽水换热器。”

业主称，14日他们当面拨打了12319 热线戳穿了物业的借口后，15日晚6点多钟，有业主当面问物业崔经理是否整改达标，是否与热电公司签了供暖协议，得到的答复是：“已达标，协议拿到北京签字去了。”但该经理不能提供达标的证明。

被公安部门劝离之后，业主们来到物业办公室，发现大门敞开，人去屋空。屋内一片狼藉，几个花盆破碎倒在地上，空调柜机面板掀下翻在地上，但玻璃完好，屋内电脑和数个业主档案柜不见了。业主们见状很惊讶，他们担心：“物业明天还会来吗，供暖还有指望吗？我们的暖气费找谁要？”

22：20，记者离开现场，拨打12319电话，接线员称：“该小区提交了供热申请，但因其内部管道不合格，正在整改。”随后，记者拨打了物业办公室通讯录上小区经理崔经理、行政主管刘经理的电话，都无人接听；客服主管王经理的电话则无法接通。

延伸阅读：济南鑫苑国际城市花园设施不达标 擅自收取暖费

14日下午，鑫苑国际城市花园小区工作人员拿着紧急通知去楼道张贴。

15日，省城供暖季就要正式开始。但14日，工业南路鑫苑国际城市花园小区的业主却被告知:今冬小区供暖要延期进行，预计到25日左右暖流才能入户。

业主:

为何供暖要延期?

14日，家住鑫苑国际城市花园小区的业主时先生拨打本报问暖热线反映，小区今冬供暖要延期了。

时先生介绍说，鑫苑国际城市花园小区是新建小区，今年是第一次供暖，从10月底开始，业主把采暖费交给了物业公司。但11月14日，他从物业处得知，预计在11月底才能供上暖。对于供暖延期，小区物业给出的解释是供热方东新热电没有热源，无法供暖，而当他拨打供热方电话时，得到的回复却是小区的管网和供热设施没有通过验收，因此没有签订采暖协议。

物业:

延期是因没热源

14日下午，记者来到鑫苑国际城市花园小区的物业客户服务中心。该小区物业鑫苑物业服务有限公司山东分公司国际城市花园管理处的工作人员已打印多份紧急通知，准备人楼道张贴。通知上写道:因东新热电小鸭供热站增加供暖锅炉施工未完工，造成高新区工业南路以南住宅小区延期供暖，预计在11月25日左右开始供暖。通知还承诺:国际城市花园小区热交换站、管网等已全部试水保压，已全面具备供热条件，只待东新热电小鸭供热站供暖锅炉调试正常立即供暖。该小区物业一位王姓负责人给出了与通知大致相同的解释，“现在小区的人员、管网等已经全面准备好，只要热源输送过来，就能供上暖。但目前的问题是没热源。”

供热方:

小区设施还未达标

14日下午，记者拨通了东新热电的电话。一位工作人员说，目前，小区的开户协议已具备，但采暖协议并没签订，原因是该小区的供热设施还未达标，不具备供热条件。

这位工作人员介绍，11月3日，已经向该小区的开发商处送达了整改通知函，对方已经签收，但到现在一直没有收到反馈。在这份整改意见上，主要列举了两方面问题:一是小区阀门井存在无操作空间，无积水坑和防水设施等隐患;另外则是关于换热站的五处隐患。她说，只有等这些隐患得以整改、通过验收后才可实现供暖。

十月十日的时候，第一次通过团购网团了两样东西，一个是爱鲁团的68元鲁菜双人套餐，一个是团宝网的9元攀岩体验，今天周末恰好可以去体验一下。

由于两家挨得很紧，于是今天特意跑到山大路去体验一下团购的东西，总体感觉还是不错的。

爱鲁团68元鲁菜双人套餐

店家：三味酒寮

团购内容：分A/B套餐，A套餐含刺参2份、铁板功夫鱼、荷饼酥肉、凉拌木耳；B套版含刺参2份、特色田园炒鸡、软溜豆腐、菜心蜇皮。我选的是A套餐

团购体验：早上九点左右打电话预定，中午十一点一刻到了三味酒寮，人比较少，直到十一点半才有了另外一桌到了，不过也是团购的。吃饭过程中有几个到店里来询问团购的问题，都因没有预定没能就餐。

上菜比较快，不仅仅是因为套餐，包括后来又来了一桌零点的，上菜速度都还是不错的。

菜品：

刺参还不错，汤挺浓，还有一个鹌鹑蛋……

铁板功夫鱼是辣的，不过并不是特别辣，不过我媳妇还是因此要了一份米饭（2元）。说实在的，除了锡包铁板之外，没感觉有什么特别的地方。荷饼酥肉感觉比较一般，荷饼凉了，酥肉有点肥，而且貌似也是炸出来放了一段时间的了。

不过，凉拌木耳还是很不错的，味道很好，最后我连其中的洋葱和香菜都吃掉了。

总体评价：饭菜算是属于一般吧，不过因为68元的价格确实相对还是比较实惠的，对于这份团购来讲，应该可以打到75分（满分100）。

团宝网9元攀岩体验

店家：团购上写的是大舜天成健身俱乐部，而貌似整个俱乐部被分成了好几个部分，这个是在一个叫做515攀岩俱乐部的地方。

团购内容：原价31元的不限时间攀岩体验（一次），另赠送玻璃瓶饮料一瓶。

团购体验：吃过三味酒寮的鲁菜套餐之后，就到马路对面的大舜天成小区来攀岩。但是由于这个健身俱乐部各个不同的项目之间各自为政，在小区里面绕了一个圈，打过一个电话之后才找到了这个攀岩俱乐部。其实攀岩俱乐部就离小区的大门口不远，但是由于问保安的是健身俱乐部，所以人家首先给指的是人最多的羽毛球馆……所以绕了好大一个圈才找到。

到的时间正好是12:00，人家正准备吃饭，四五个人围坐在一个桌子上吃着家常饭说说笑笑，感觉好温馨……后来经过观察，感觉攀岩俱乐部应该是属于攀岩的美女教练承包的（貌似就这么一个教练），而店里面还有其他的如户外运动装备什么的，貌似是另外一家，但是他们日常像一家人一样，这样的关系很让人羡慕。

真正属于攀岩的地方不算大，但是足够高，据美女教练所说，最高的岩壁是10米，总共有三面岩壁，下面图片里面的岩壁就是最高十米的，分了两部分，右侧难度比左侧大一些。

由于第一次攀岩，开始美女教练会教一些简单的基本要领，自己在低处练习了一段时间后，就考虑尝试十米高的这块岩壁了。

在教练的保护下，我和媳妇各攀了两次，结果，均在半途中就体力不支放弃了，我最高爬到了8米左右，其实离顶也就2米多点，但是因为上面难度确实不小，而且体力不支最后还是没有爬上去。

体验结束后回想一下，在向上攀爬的时候并没有感觉到累，但是到了比较困难的地方，一停下来，疲惫便洪水般袭来，感觉自己的手都抓不住了。虽然确实疲惫，但我感觉这应该更主要的是心理作用，如果毅力能在坚强一下，坚持一下可能就能攀上去……可惜，每次都是放弃了。

考虑以后有机会再去尝试一下。

总体评价：攀岩确实是一个全身锻炼的好运动，而且教练也是很不错的，9块钱的体验活动超值。运动是好运动，教练还是个美女，而且态度非常好，完全没有很多健身俱乐部那些教练一门心思想让你掏钱去办卡的感觉，打分90分吧。